Términos y condiciones

tijeraselectricas.com

Última actualización: [indica la fecha de publicación]
Este documento constituye las condiciones generales que regulan el acceso y uso de la web tijeraselectricas.com (en adelante, el “Sitio”), así como la compra de productos a través del mismo.

1. Identificación del titular

• Titular / Vendedor: David Parra Cepeda

• Domicilio social: Tomelloso

• Email de contacto: david@tijeraselectricas.com

• Teléfono: 

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estas Condiciones regulan el acceso al Sitio y el proceso de compra de los productos ofrecidos a consumidores y usuarios finales. Al navegar por el Sitio o realizar un pedido, aceptas estas Condiciones y la Política de Privacidad y Política de Cookies.

3. Aceptación de las Condiciones

La marcación de la casilla “He leído y acepto los Términos y Condiciones” durante el proceso de compra implica la aceptación íntegra de este documento. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Sitio.

4. Edad mínima

Para comprar debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.

5. Cuenta de usuario

Puedes comprar como invitado o creando una cuenta. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

6. Proceso de compra

1. Selecciona el producto y añádelo al carrito.

2. Completa los datos de envío y facturación.

3. Revisa el resumen del pedido (productos, precio, impuestos, gastos de envío y plazos).

4. Acepta estas Condiciones y la política de privacidad.

5. Realiza el pago por el método disponible.

6. Recibirás confirmación del pedido por email.

7. Disponibilidad de productos

Los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible tras realizar el pedido, te informaremos y te reembolsaremos las cantidades abonadas sin dilación indebida.

8. Precios, impuestos y facturación

• Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria.

• El desglose de impuestos y, en su caso, los gastos de envío se visualizarán antes de finalizar la compra.

• Podrás descargar o recibir la factura electrónicamente. Si precisas factura a nombre de empresa/profesional, deberás facilitar los datos fiscales completos.

9. Métodos de pago y seguridad

Aceptamos los métodos publicados en el Sitio (p. ej., tarjeta, PayPal, transferencia, etc.). Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras. El titular de la tarjeta debe ser el comprador o contar con autorización.

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3. Disfruta de tu compra y paga cómodamente. Tus pagos se harán automáticamente cada mes.

Si tienes dudas, resuélvelas aquí.

10. Envíos, plazos y costes

• Enviamos a los destinos indicados en el Sitio.

• Los plazos estimados y costes se informan en el checkout antes de pagar.

• Si por causas de fuerza mayor se produjeran retrasos, te lo comunicaremos.

• Riesgos y titularidad se transmiten en el momento de la entrega según normativa aplicable.

11. Entrega

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente. Si no es posible la entrega por ausencia o datos erróneos, podrán generarse costes adicionales de reexpedición.

12. Derecho de desistimiento (consumidores UE)

• Tienes derecho a desistir de la compra sin necesidad de justificar tu decisión dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre que seas consumidor y no concurra alguna excepción legal.

• Para ejercerlo, comunícanoslo inequívocamente (por ejemplo, email), e idealmente usando el formulario de desistimiento que te facilitaremos.

• Debes devolver los productos en perfecto estado, con su embalaje original y accesorios, en un plazo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento.

• Te reembolsaremos el precio pagado, incluidos los gastos de entrega estándar, en un máximo de 14 días desde que recibamos los bienes o un justificante de su devolución, por el mismo medio de pago, salvo acuerdo diferente.

• Excepciones: No procede el desistimiento, entre otros supuestos, para productos confeccionados a medida, precintados por razones de higiene y desprecintados tras la entrega, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos sin deteriorarse.

13. Cambios y devoluciones por defecto o error

Si el producto llega dañado, defectuoso o no corresponde con lo comprado, sustituiremos, repararemos o reembolsaremos conforme a la ley. Contacta con nosotros lo antes posible con fotos y descripción del problema.

14. Garantías y servicio posventa

Los productos gozan de las garantías legales de conformidad establecidas por la normativa aplicable a consumidores. Si el producto no fuera conforme, podrás exigir la reparación o sustitución, o, en su caso, la rebaja del precio o la resolución del contrato, en los términos legalmente previstos. Conserva la factura y el justificante de compra.

15. Uso adecuado de productos eléctricos y de poda

Los productos eléctricos y herramientas de corte deben utilizarse siguiendo estrictamente las instrucciones del fabricante y las normas de seguridad. El uso inadecuado puede anular garantías y generar riesgos para la salud.

16. Propiedad intelectual e industrial

El contenido del Sitio (marcas, textos, imágenes, diseños, logotipos, software, etc.) está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial. No se autoriza su uso sin consentimiento expreso del titular o de los legítimos propietarios.

17. Responsabilidad

Salvo en los casos en que la ley disponga lo contrario, no seremos responsables de: (i) pérdidas no atribuibles a incumplimiento nuestro; (ii) pérdidas indirectas o lucro cesante; (iii) retrasos o incumplimientos por causas de fuerza mayor. Nada de lo anterior limita derechos imperativos del consumidor.

18. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactarnos en los datos del apartado 1. Atendemos quejas y reclamaciones por escrito. Asimismo, como consumidor de la UE, puedes acudir a la Plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR) para resolver disputas de consumo de forma extrajudicial.

19. Protección de datos y cookies

Tus datos personales se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de Cookies. Antes de comprar, te recomendamos revisarlas.

20. Nulidad parcial

Si alguna cláusula fuese declarada nula o ineficaz, no afectará a la validez del resto de las condiciones, que permanecerán vigentes.

21. Modificación de las Condiciones

Podremos actualizar estas Condiciones cuando sea necesario. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación y no afectarán a compras ya perfeccionadas, salvo que la ley disponga lo contrario.

22. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, y siempre que la normativa de consumidores no disponga otro fuero, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.